Avis de confidentialité d'Overseas Travel of Florida, LLC et DBA Overseas Network

Cet Avis de confidentialité décrit comment Overseas Travel of Florida LLC, DBA Overseas Network (« OTF », « nous » ou « notre »), collecte, utilise et partage les informations via ce site web.

OTF et ON Location X LLC (« ON Location ») ont conclu un accord en vertu duquel OTF offrira aux clients d'ON Location des services auxiliaires liés aux événements (par exemple, événements sportifs, concerts, festivals). En tant que commerçant de référence, OTF est le responsable du traitement/l'entreprise responsable de ces informations en vertu des lois sur la confidentialité des données. OTF collecte des informations via ce site web et les partage avec ON Location comme décrit dans cet Avis de confidentialité.

Les termes « Données personnelles », « Informations personnelles », « responsable du traitement » et « entreprise » auront les significations qui leur sont attribuées en vertu des lois sur la protection des données et la confidentialité régissant votre relation avec nous ou applicables à votre juridiction.

Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos services, vous pouvez nous fournir :

• Vos coordonnées personnelles, y compris votre adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et date de naissance.
• Les informations de connexion à votre compte, telles que votre nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez choisi.

Lorsque vous naviguez sur ce site web, nous pouvons collecter :

• Préférences de voyage.
• Informations sur votre comportement de navigation, historique de navigation, historique de recherche, historique de visionnage de vidéos.
• Informations sur le moment où vous cliquez sur l'une de nos publicités, y compris celles affichées sur les sites web d'autres organisations.
• Informations sur la façon dont vous accédez à nos services numériques, y compris le système d'exploitation, l'adresse IP, les identifiants en ligne et les détails du navigateur.
• Préférences sociales, intérêts et activités.

Lorsque vous achetez nos produits, nous pouvons collecter :

• Informations sur le passager, détails du passeport, autres documents d'identité.
• Détails de l'assurance.
• Données médicales pertinentes et toute demande spéciale, diététique, religieuse ou liée à un handicap.
• Informations sur vos achats, y compris ce que vous avez acheté, quand et où vous l'avez acheté, comment vous avez payé et les informations de crédit ou autres informations de paiement.
• Informations sur votre comportement de navigation sur notre site web.
• Déductions tirées des informations ci-dessus concernant vos caractéristiques et préférences prévues.

Autres sources de données personnelles :

• Nous pouvons utiliser des données personnelles provenant d'autres sources, telles que des entreprises spécialisées qui fournissent des informations, des partenaires de vente au détail et des registres publics.
• Votre compagnie d'assurance, ses agents et le personnel médical peuvent échanger des données personnelles pertinentes avec nous dans des circonstances où nous/ils devons agir en votre nom ou dans l'intérêt d'autres clients ou en cas d'urgence.
• Nous utilisons des données personnelles concernant d'autres personnes que vous nous fournissez, telles que les personnes figurant sur votre réservation. Vous devez vous assurer qu'elles ont consenti au partage de leurs informations.
• Nous pouvons collecter et utiliser des données personnelles d'enfants uniquement telles que fournies par un adulte approprié, dans le cadre d'une réservation, d'un achat d'autres services liés aux voyages, ou dans des circonstances exceptionnelles.

Utilisation de vos données personnelles

Pour fournir les produits et services que vous demandez

Nous devons traiter vos données personnelles afin de pouvoir gérer votre compte ou réservation, vous fournir les produits et services que vous souhaitez acheter et vous aider pour toute commande et remboursement que vous pourriez demander.

Pour gérer et améliorer nos produits, services et opérations quotidiennes

Nous surveillons la façon dont nos services sont utilisés pour aider à protéger vos données personnelles, détecter et prévenir la fraude, d'autres crimes et l'utilisation abusive des services. Nous pouvons utiliser des données personnelles pour répondre et gérer les opérations de sécurité, les accidents ou autres incidents similaires, y compris à des fins médicales et d'assurance. Nous pouvons également utiliser des données personnelles pour mener des études de marché et de la recherche et développement internes, et pour développer et améliorer notre gamme de produits, services et systèmes informatiques.

Pour personnaliser votre expérience

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour mieux comprendre vos intérêts afin de pouvoir essayer de prédire quels autres produits, services et informations pourraient vous intéresser le plus, nous permettant d'adapter nos produits et services pour les rendre plus pertinents et intéressants pour vous. L'observation de votre comportement de navigation et de vos achats nous aide à mieux vous comprendre en tant que client et nous permet de vous fournir des offres et des services personnalisés.

Pour vous contacter et interagir avec vous

Si vous nous contactez, nous pouvons utiliser des données personnelles pour vous fournir des éclaircissements ou de l'assistance. Nous traitons vos données personnelles pour gérer les promotions et concours auxquels vous choisissez de participer. Nous pouvons vous inviter à participer à des enquêtes clients, des questionnaires et d'autres activités d'études de marché menées par OTF ou ON Location.

Partage et divulgation des données personnelles

• En tant que client d'ON Location, nous partageons vos informations collectées via ce site web avec ON Location pour soutenir leur relation continue avec vous et leur permettre de vous offrir des expériences et services personnalisés pour de futurs événements.
• Afin de fournir les produits ou services que vous demandez, nous pouvons partager des données personnelles avec les fournisseurs de vos arrangements de voyage, y compris, mais sans s'y limiter, les hôtels, les sociétés de transport et les fournisseurs d'expériences.
• Nous travaillons également avec des fournisseurs soigneusement sélectionnés qui effectuent certaines fonctions en notre nom (par exemple, services informatiques, stockage de données, traitement des paiements). Nous ne partageons que les données personnelles minimales qui permettent à nos fournisseurs et partenaires de vente au détail de fournir leurs services à vous et à nous.
• Nous pouvons avoir besoin de partager des données personnelles pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux, y compris fournir des données personnelles à d'autres à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit.
• Nous pouvons partager des données personnelles avec une organisation à laquelle nous vendons ou transférons (ou entrons en négociations pour vendre ou transférer) l'une de nos activités ou l'un de nos droits ou obligations.

Partage de données personnelles avec les autorités réglementaires

Pour les voyages, il peut être obligatoire de divulguer et de traiter vos données personnelles (par exemple, données anticipées des passagers) à des fins d'immigration, de contrôle aux frontières, de sécurité et d'antiterrorisme. Nous pouvons partager les données personnelles minimales nécessaires avec d'autres autorités publiques si la loi l'exige ou si nous y sommes légalement autorisés.

Partage de données personnelles au sein d'OTF

OTF peut partager les données personnelles minimales nécessaires avec d'autres sociétés affiliées à OTF pour fournir les services demandés, gérer et améliorer les opérations, personnaliser votre expérience et communiquer avec vous. Notez que cet Avis ne couvre pas les services tiers disponibles via ce site web, ni les services offerts indépendamment par ON Location, qui sont régis par des politiques de confidentialité distinctes.

Base juridique du traitement des données personnelles

Nous ne collecterons et n'utiliserons vos données personnelles que si au moins l'une des conditions suivantes s'applique :

• Nous avons votre consentement (par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour un compte client).
• C'est nécessaire pour un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat (par exemple, pour fournir les produits et services que vous demandez).
• C'est nécessaire pour que nous nous conformions à une obligation légale (par exemple, partager des données personnelles avec les autorités réglementaires à des fins d'immigration, de sécurité et d'antiterrorisme).
• C'est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne (par exemple, en cas d'urgence).
• C'est dans l'intérêt public ou nous avons une autorité officielle (par exemple, opérations de sécurité).
• C'est dans notre intérêt légitime ou celui d'ON Location et ceux-ci ne sont pas supplantés par vos intérêts ou droits (par exemple, pour personnaliser votre expérience et adapter nos communications).

Protection et conservation de vos données personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour aider à protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, l'altération et la divulgation non autorisés. La sécurité de vos données dépend également de vous, notamment en gardant votre mot de passe confidentiel. Nous stockons les informations que nous collectons auprès de vous sur des serveurs sécurisés. Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire aux utilisations énoncées dans cet Avis de confidentialité et/ou pour répondre aux exigences légales et réglementaires. Après cette période, nous effacerons de manière sécurisée les données personnelles ou les anonymiserons.

À propos des cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers de données qui permettent à un site web de collecter et de stocker une gamme de données sur votre ordinateur de bureau, ordinateur portable ou appareil mobile. Nous les utilisons pour fournir des fonctionnalités importantes sur ce site web et pour améliorer votre expérience client.

Liens vers d'autres sites web

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web exploités par d'autres organisations qui ont leurs propres avis de confidentialité. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les sites web d'autres organisations, veuillez donc lire attentivement leurs avis.

Informations de confidentialité pour les résidents de Californie et d'autres États américains

La Californie et d'autres États américains exigent la divulgation d'informations supplémentaires concernant les pratiques et droits de confidentialité. Vos droits comprennent :

• Droit de savoir : Vous avez le droit de soumettre une demande vérifiable pour obtenir des copies de pièces spécifiques de vos informations personnelles.
• Droit de suppression : Vous avez le droit de soumettre une demande vérifiable pour la suppression des informations personnelles que vous nous avez fournies, bien que nous puissions ne pas être autorisés à supprimer les informations dont nous avons besoin pour exploiter notre entreprise ou protéger nos obligations légales.
• Droit de correction : Vous avez le droit de soumettre une demande vérifiable pour la correction d'informations personnelles inexactes conservées par nous.
• Droit de refus de la vente et du partage : Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles et la divulgation de vos informations personnelles pour la publicité inter-contextes.
• Droit de limiter le traitement des informations personnelles sensibles : Vous avez le droit de nous dire de ne pas traiter les informations personnelles sensibles sauf pour l'objectif pour lequel elles ont été initialement collectées.
• Droit contre la prise de décision automatisée : Vous avez le droit de vous désinscrire de certains processus impliquant une prise de décision automatisée.
• Non-discrimination : Vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour l'exercice de vos droits à la confidentialité.
• Appel : Le cas échéant, vous pouvez avoir le droit de faire appel des actions concernant votre demande de confidentialité.

Comment exercer vos droits (résidents américains) :

Pour exercer l'un des droits ci-dessus, vous pouvez contacter datacompliance@overseasnetwork.com. Vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom, qui doit avoir une documentation écrite de son autorité.

Informations de confidentialité pour les personnes dans l'EEE ou au Royaume-Uni

Les lois applicables sur la protection des données vous confèrent des droits spécifiques relatifs à vos Données personnelles. Ces droits comprennent :

• Accès et rectification : Vous avez le droit d'accéder et de recevoir une copie de vos Données personnelles et d'exiger que nous rectifiions toute Donnée personnelle incomplète ou inexacte.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander que nous effacions toutes vos Données personnelles lorsque certaines conditions légales sont remplies.
• Restriction du traitement : Vous avez le droit de restreindre notre traitement de vos Données personnelles dans certaines circonstances, par exemple, si vous contestez leur exactitude.
• Portabilité des données : Dans la mesure où les Données personnelles que vous nous fournissez sont traitées sur la base de votre consentement ou pour exécuter un contrat, vous avez le droit de demander que nous vous fournissions (ou à un tiers) une copie de tout ou partie de ces Données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par exemple en nous envoyant un e-mail pour vous désinscrire des messages marketing.
• Opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos Données personnelles lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos Données personnelles à tout moment à des fins de marketing direct.

Comment exercer vos droits (résidents de l'EEE/Royaume-Uni) :

Pour exercer l'un des droits ci-dessus, vous pouvez contacter datacompliance@overseasnetwork.com. Nous nous conformerons dès que raisonnablement possible. Nous pouvons conserver certaines informations à des fins de tenue de dossiers ou pour compléter des transactions initiées avant votre demande.

Modifications de notre avis

Cet Avis remplace toutes les versions précédentes. Nous pouvons modifier l'Avis à tout moment, veuillez donc le consulter régulièrement pour voir les mises à jour. Si les modifications sont importantes, nous fournirons un avis bien visible sur ce site web, y compris, si nous le jugeons approprié, une notification électronique des modifications de l'Avis de confidentialité.

Contactez datacompliance@overseasnetwork.com si vous avez des questions concernant cet avis.