Aviso de Privacidad de Overseas Travel of Florida, LLC y DBA Overseas Network

Este Aviso de Privacidad describe cómo Overseas Travel of Florida LLC, DBA Overseas Network ("OTF", "nosotros" o "nuestro"), recopila, usa y comparte información a través de este sitio web.

OTF y ON Location X LLC ("ON Location") han celebrado un acuerdo bajo el cual OTF ofrecerá a los clientes de ON Location servicios auxiliares relacionados con eventos (por ejemplo, eventos deportivos, conciertos, festivales). Actuando como comerciante de registro, OTF es el controlador/empresa responsable de esta información bajo las leyes de privacidad de datos. OTF recopila información a través de este sitio web y la comparte con ON Location como se describe en este Aviso de Privacidad.

Los términos "Datos Personales", "Información Personal", "controlador" y "empresa" tendrán los significados asignados a ellos bajo las leyes de protección de datos y privacidad que rigen su relación con nosotros o aplicables a su jurisdicción.

Datos personales que recopilamos

Cuando se registra en cualquiera de nuestros servicios, puede proporcionarnos:

• Sus datos personales, incluyendo su dirección, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento.
• Los datos de acceso a su cuenta, como su nombre de usuario y la contraseña que eligió.

Cuando navega por este sitio web, podemos recopilar:

• Preferencias de viaje.
• Información sobre su comportamiento de navegación, historial de navegación, historial de búsqueda, historial de visualización de videos.
• Información sobre cuándo hace clic en uno de nuestros anuncios, incluidos los mostrados en sitios web de otras organizaciones.
• Información sobre la forma en que accede a nuestros servicios digitales, incluyendo sistema operativo, dirección IP, identificadores en línea y detalles del navegador.
• Preferencias sociales, intereses y actividades.

Cuando compra nuestros productos, podemos recopilar:

• Información del pasajero, detalles del pasaporte, otros documentos de identificación.
• Detalles del seguro.
• Datos médicos relevantes y cualquier solicitud especial, dietética, religiosa o de discapacidad.
• Información sobre sus compras, incluyendo qué compró, cuándo y dónde lo compró, cómo pagó y la información de crédito u otro pago.
• Información sobre su comportamiento de navegación en nuestro sitio web.
• Inferencias derivadas de la información anterior sobre sus características y preferencias previstas.

Otras fuentes de datos personales:

• Podemos usar datos personales de otras fuentes, como empresas especializadas que suministran información, socios minoristas y registros públicos.
• Su compañía de seguros, sus agentes y personal médico pueden intercambiar datos personales relevantes con nosotros en circunstancias en las que nosotros/ellos necesiten actuar en su nombre o en interés de otros clientes o en una emergencia.
• Utilizamos datos personales sobre otras personas proporcionados por usted, como las personas en su reserva. Debe asegurarse de que hayan consentido compartir su información.
• Podemos recopilar y usar datos personales de niños solo según lo proporcionado por un adulto apropiado, como parte de una reserva, compra de otros servicios relacionados con viajes, o en circunstancias excepcionales.

Uso de sus datos personales

Para proporcionar los productos y servicios que solicita

Necesitamos procesar sus datos personales para poder administrar su cuenta o reserva, proporcionarle los productos y servicios que desea comprar y ayudarlo con cualquier pedido y reembolso que pueda solicitar.

Para administrar y mejorar nuestros productos, servicios y operaciones diarias

Monitoreamos cómo se utilizan nuestros servicios para ayudar a proteger sus datos personales, detectar y prevenir fraudes, otros delitos y el mal uso de los servicios. Podemos usar datos personales para responder y gestionar operaciones de seguridad, accidentes u otros incidentes similares, incluidos fines médicos y de seguros. También podemos usar datos personales para realizar investigaciones de mercado e investigación y desarrollo interno, y para desarrollar y mejorar nuestra gama de productos, servicios y sistemas de TI.

Para personalizar su experiencia

Podemos usar sus datos personales para comprender mejor sus intereses para que podamos intentar predecir qué otros productos, servicios e información podrían interesarle más, lo que nos permite adaptar nuestros productos y servicios para hacerlos más relevantes e interesantes para usted. Observar su comportamiento de navegación y compras nos ayuda a comprenderlo mejor como cliente y nos permite proporcionarle ofertas y servicios personalizados.

Contacto e interacción con usted

Si nos contacta, podemos usar datos personales para proporcionarle aclaraciones o asistencia. Procesamos sus datos personales para administrar cualquier promoción y competencia en la que elija participar. Podemos invitarlo a participar en encuestas a clientes, cuestionarios y otras actividades de investigación de mercado realizadas por OTF u ON Location.

Compartir y divulgar datos personales

• Como cliente de ON Location, compartimos su información recopilada a través de este sitio web con ON Location para apoyar su relación continua con usted y permitirles ofrecerle experiencias y servicios personalizados para futuros eventos.
• Para proporcionar productos o servicios solicitados por usted, podemos compartir datos personales con proveedores de sus arreglos de viaje, incluidos, entre otros, hoteles, compañías de transporte y proveedores de experiencias.
• También trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que realizan ciertas funciones en nuestro nombre (por ejemplo, servicios de TI, almacenamiento de datos, procesamiento de pagos). Solo compartimos los datos personales mínimos que permiten a nuestros proveedores y socios minoristas brindarle sus servicios a usted y a nosotros.
• Es posible que necesitemos compartir datos personales para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales, incluido proporcionar datos personales a otros con el fin de prevenir fraudes y reducir el riesgo crediticio.
• Podemos compartir datos personales con una organización a la que vendemos o transferimos (o entramos en negociaciones para vender o transferir) cualquiera de nuestros negocios o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones.

Compartir datos personales con autoridades reguladoras

Para viajes, puede ser obligatorio divulgar y procesar sus datos personales (por ejemplo, datos anticipados de pasajeros) para fines de inmigración, control fronterizo, seguridad y antiterrorismo. Podemos compartir los datos personales mínimos necesarios con otras autoridades públicas si la ley lo exige o si estamos legalmente autorizados para hacerlo.

Compartir datos personales dentro de OTF

OTF puede compartir los datos personales mínimos necesarios con otras empresas afiliadas a OTF para proporcionar los servicios solicitados, administrar y mejorar las operaciones, personalizar su experiencia y comunicarse con usted. Tenga en cuenta que este Aviso no cubre los servicios de terceros disponibles a través de este sitio web, ni los servicios ofrecidos de forma independiente por ON Location, que se rigen por políticas de privacidad separadas.

Base legal para el procesamiento de datos personales

Solo recopilaremos y usaremos sus datos personales si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

• Tenemos su consentimiento (por ejemplo, cuando se registra para una cuenta de cliente).
• Es necesario para un contrato con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato (por ejemplo, para proporcionar los productos y servicios que solicita).
• Es necesario para que cumplamos con una obligación legal (por ejemplo, compartir datos personales con autoridades reguladoras para fines de inmigración, seguridad y antiterrorismo).
• Es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona (por ejemplo, en una emergencia).
• Es de interés público o tenemos autoridad oficial (por ejemplo, operaciones de seguridad).
• Es de nuestro interés legítimo o de ON Location y estos no son anulados por sus intereses o derechos (por ejemplo, para personalizar su experiencia y adaptar nuestras comunicaciones).

Protección y retención de sus datos personales

Tomamos medidas de seguridad apropiadas para ayudar a proteger sus datos personales de pérdida accidental y de acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. La seguridad de sus datos también depende de usted, particularmente en mantener su contraseña confidencial. Almacenamos la información que recopilamos de usted en servidores seguros. Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los usos establecidos en este Aviso de Privacidad y/o para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios. Después de este período, borraremos de forma segura los datos personales o los anonimizaremos.

Acerca de las cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de datos que permiten a un sitio web recopilar y almacenar una variedad de datos en su computadora de escritorio, portátil o dispositivo móvil. Las usamos para proporcionar características y funcionalidades importantes en este sitio web, y para mejorar su experiencia como cliente.

Enlaces a otros sitios web

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web operados por otras organizaciones que tienen sus propios avisos de privacidad. No aceptamos ninguna responsabilidad por los sitios web de otras organizaciones, así que lea sus avisos cuidadosamente.

Información de privacidad para residentes de California y otros estados de Estados Unidos

California y otros estados de EE.UU. requieren la divulgación de información adicional sobre prácticas y derechos de privacidad. Sus derechos incluyen:

• Derecho a saber: Tiene derecho a presentar una solicitud verificable de copias de piezas específicas de su información personal.
• Derecho a eliminar: Tiene derecho a presentar una solicitud verificable para la eliminación de información personal que nos haya proporcionado, aunque es posible que no podamos eliminar información que necesitamos para operar nuestro negocio o proteger obligaciones legales.
• Derecho a corregir: Tiene derecho a presentar una solicitud verificable para la corrección de información personal inexacta mantenida por nosotros.
• Derecho a optar por no participar en la venta y el intercambio: Tiene derecho a optar por no participar en la venta de su información personal y la divulgación de su información personal para publicidad contextual cruzada.
• Derecho a limitar el procesamiento de información personal sensible: Tiene derecho a decirnos que no procesemos información personal sensible excepto para el propósito para el cual fue recopilada originalmente.
• Derecho contra la toma de decisiones automatizada: Tiene derecho a optar por no participar en ciertos procesos que involucran la toma de decisiones automatizada.
• No discriminación: Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer sus derechos de privacidad.
• Apelación: Cuando corresponda, puede tener derecho a apelar acciones relacionadas con su solicitud de privacidad.

Cómo ejercer sus derechos (residentes de EE.UU.):

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede contactar a datacompliance@overseasnetwork.com. Puede designar a un agente autorizado para que haga una solicitud en su nombre, quien debe tener documentación escrita de su autoridad.

Información de privacidad para personas en el EEE o Reino Unido

Las leyes de protección de datos aplicables le proporcionan derechos específicos relacionados con sus Datos Personales. Estos derechos incluyen:

• Acceso y rectificación: Tiene derecho a acceder y recibir una copia de sus Datos Personales y a exigirnos que rectifiquemos cualquier Dato Personal incompleto o inexacto.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que borremos todos sus Datos Personales cuando se cumplan ciertas condiciones legales.
• Restringir el procesamiento: Tiene derecho a restringir nuestro procesamiento de sus Datos Personales en ciertas circunstancias, por ejemplo, si impugna su exactitud.
• Portabilidad de datos: En la medida en que los Datos Personales que nos proporcione se procesen en base a su consentimiento o para ejecutar un contrato, tiene derecho a solicitar que le proporcionemos (o a un tercero) una copia de todos o parte de dichos Datos Personales en formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Retiro del consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, enviándonos un correo electrónico para darse de baja de los mensajes de marketing.
• Oposición al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales cuando nos basamos en nuestros intereses legítimos. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales en cualquier momento con fines de marketing directo.

Cómo ejercer sus derechos (residentes del EEE/Reino Unido):

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede contactar a datacompliance@overseasnetwork.com. Cumpliremos tan pronto como sea razonablemente posible. Podemos retener cierta información para fines de mantenimiento de registros o para completar transacciones iniciadas antes de su solicitud.

Cambios en nuestro aviso

Este Aviso reemplaza todas las versiones anteriores. Podemos cambiar el Aviso en cualquier momento, así que revíselo regularmente para ver si hay actualizaciones. Si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso prominente en este sitio web, incluyendo, si lo consideramos apropiado, notificación electrónica de los cambios en el Aviso de Privacidad.

Contacte a datacompliance@overseasnetwork.com si tiene alguna pregunta sobre este aviso.